个人业务知识库搭建工作流

差异化王牌:让AI读过你的历史文档,之后所有输出自动符合公司风格和业务口径。零代码可落地。

第1步:第1步:挑语料(决定效果上限)

✅ 要喂:写得最好的方案、被表扬的周报、成功客户邮件、公司术语表
❌ 别喂:含真实客户数据的合同、薪资信息、未公开经营数据。

黄金法则:喂「风格样本」和「业务事实」,不喂「敏感数据」。

第2步:第2步:建索引清单

提示词:

> 以下是我的业务文档清单,请为每份写一句话摘要+关键词标签,方便我以后检索:(贴文件名+首段)

第3步:第3步:提问时带上下文

固定格式:

> 【背景】参考我这份历史方案的风格:(贴相关片段)
> 【任务】帮我写一份新客户的方案初稿……

文档多时用通义/Kimi/ChatGPT的知识库功能批量上传,提问时勾选「引用知识库」。

第4步:第4步:让知识库长起来

- 每月更新:加当月最好产出,删过时内容
- 建术语对照表:内部黑话→标准解释
- 每个高频任务配固定提示词+指定引用文档